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[问题反映] 向阳西路工商银行店大欺客

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8月20日,顾客到向阳路工商银行办理业务,经询问银行工作人员进行了排号等待,期间询问一位工作人员,可以在大厅智能机上办理,所以又找大厅人员进行询问,有个工作人员指导了一下,继续去忙她的理财业务了,银行业务对工作人员来说很简单,但作为顾客来说比较陌生,操作不易,这会听到窗口叫号,叫到我排的号码,见无其他闲的工作人员,就去窗口,结果让窗口内人员给怼了一句,:去大厅办理,态度十分不好,又返回去大厅机子,如此折腾,实属不该,与当前提倡的为人民服务不相符
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